|
|
Dağıtım
Hizmetlerimiz
Kuryemiz Toplu Dağıtım Hizmeti:
Kuryemiz
Toplu Dağıtım Hizmeti ile davetiye,
bilet, broşür, katalog, duyuru,
süreli yayın, dergi, bülten, kredi
kartı, banka kartları, fatura, hesap
özeti, küçük paket, promosyon vb.
toplu gönderileriniz; güvenli,
sistemli, hızlı ve ekonumik bir
şekilde yapılır.
Gönderilerinizin adedi, hacmi,
dağıtım alanı, dağıtım süresi, ve
teslim şekline göre firmanıza özel
hazırlanan fiyat ve hizmet
teklifimizi onaylamanızın ardından
operasyonel süreçler işlemeye
başlar.
Gönderileriniz, bildirdiğiniz alım
adresinden alınarak operasyon
merkezine getirilir.
Alıcı kişi ve adres bilgileri
elektronik ortamda (CD ya da e-mail)
sizden alınır. Böylelikle
gönderilerinizin sistemik şekilde
dağıtımı ve internet ortamında
takibini sağlayan barkod
etiketlerinin üretimi için zaman
kaybı ve adres girişleri sırasında
olabilecek hatalar önlenir.
Gönderileriniz operasyon merkezinde
tasnif edilir.
Talepleriniz doğrultusunda;
poşetleme, zarflama, etiketleme,
paketleme, in-sert yerleştirme,
harmanlama ve ambalaj malzemesi
temini gibi hizmetlerden bir ya da
birkaçı yapılarak gönderileriniz
dağıtıma hazır hale getirilir.
Seçtiğiniz dağıtım şekline göre
teslimatlar gerçekleştirilir.
Dağıtım sonucunda teslim bilgileri
ve varsa iade gönderiler gerekçeleri
ile birlikte raporlanır.
Özel İmzalı Raporlu Dağıtım
Sadece alıcı olarak belirtilen
kişiye, imza ve kimlik bilgileri
alınarak yapılan teslim şeklidir.
İlgili alıcı belirtilen adreste
bulunamadığı taktirde başka bir
kişiye teslim yapılmaz ve ikinci kez
dağıtım kapsamına alınır. İkinci
ziyarette de teslimatın
gerçekleşememesi halinde
göndericiden gelecek talimat
doğrultusunda hareket edilir.
Dağıtım sonrası gönderene teslim
raporu verilir.
İmzalı Raporlu Dağıtım
Gönderinin yapıldığı adreste gerçek
alıcı bulunmadığı taktirde, yetkili*
bir kişiye kimlik bilgileri, imza
ve/veya kaşe alınarak yapılan
dağıtım şeklidir. Dağıtım sonrasında
gönderene teslim raporu verilir.
* İş yerinde; iş arkadaşı,
sekreterya, muhaberat bölümü. Ev
teslimatlarında; 18 yaşını doldurmuş
birinci dereceden yakını.
Adresli - İmzasız Dağıtım
Alıcıların kendisine ya da posta
kutusuna, kimlik dökümü, imza
alınmadan yapılan dağıtım şeklidir.
Daha çok bülten, tanıtım broşürü,
katalog gibi gönderilere yönelik
yapılan bu tür dağıtım şeklinde
teslimat sonrasında gönderene,
teslim adedi ve bölgesi konusunda
raporlama yapılır.
Adressiz - İmzasız Dağıtım
Göndericinin belirlediği bir
bölgedeki ev ya da iş yerlerine,
alıcı adı, ve adresi belirtilmeden;
tanıtım, duyuru, reklam amaçlı
yapılan dağıtımdır. Teslimat
sonunda, teslimat bölgesi ve adedi
raporlanır.
Not: Hizmetlerimiz ve operasyonel
süreçlerimiz hakkında daha fazla
bilgi için
0216 573 70 10 numaralı telefondan
çağrı merkezimizi arayabilirsiniz
|
|
|
| |
|
Müşteri Hizmetleri: |
|
SANTRAL OPERATÖRLERİ
|
|
 Sabah
saat 08:30
itibariyle siz
değerli
firmalarımıza
gerekli hizmeti
vermek , sektörümüz
doğrultusunda doğru
yönlendirmek ve en
avantajlı süre ve
fiyat dilimlerini
ifade etmek için
çalışan
birimimizdir. |
|
|
|
|
MÜŞTERİ HİZMETLERİ |
|
 24
saat kesintisiz
hizmet vermek,
sorularınızı
yanıtlamak ve
sorunlarınızı çözmek
adına her türlü
teknik bilgi
desteğiyle müşteri
hizmetleri
departmanımızdan
faydalanabilirsiniz |
|
|
|
OPERASYON HİZMETLERİ |
|
 Siz
değerli
firmalarımızdan
gelen kurye
taleplerini uzun
yıllara yayılmış
tecrübesiyle ve
müşteri odaklı
hizmet anlayışıyla
karşılamak amacıyla
oluşturulmuş kurye
yönlendirme
birimleridir.
Sizlerden gelen
kurye taleplerini en
kısa sürelerde
sizlerden aldırır ve
alıcılarına en kısa
sürede ulaştırırlar.
Aynı anda
gönderilerinizin
alım ve teslimat
zamanlarını, teslim
bilgilerini mail
aracı ile sizlere
ulaştırırlar. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
